一、一般缓解措施
（一）保持喉咙湿润
1.多喝水：多饮用温水，每日保证足够的水分摄入，一般成年人每天饮水量约1500-2000毫升。充足的水分能帮助湿润喉咙，缓解疼痛不适。对于儿童，可根据年龄适量饮水，年龄较小的儿童可少量多次饮用。
2.饮用温盐水：用温盐水漱口，浓度约为半茶匙盐溶于1杯温水中。温盐水具有一定的杀菌消炎作用，能减轻喉咙部位的炎症反应，从而缓解疼痛。但要注意，儿童使用时需特别注意盐的浓度，避免过浓刺激儿童娇嫩的口腔和咽喉黏膜。
（二）调整饮食
1.避免刺激性食物：应避免食用辛辣、油腻、过冷或过热的食物，这些食物会进一步刺激喉咙，加重疼痛。例如辣椒、油炸食品、冰饮、热汤温度过高烫伤咽喉等情况都应避免。对于儿童，要格外注意其饮食的刺激性，选择清淡、柔软的食物，如米粥、软面条等。
2.食用润喉食物：可以适当食用一些具有润喉作用的食物，如梨，梨具有清热润肺的功效，可将梨切块煮水饮用，也可直接食用。蜂蜜也有一定的润喉作用，不过1岁以下婴儿禁止食用蜂蜜，以防肉毒杆菌中毒。对于儿童，可在医生或家长的监护下适量食用适合其年龄段的润喉食物。
二、就医相关情况及处理
（一）需要及时就医的情况
1.症状严重或持续不缓解：如果嗓子疼痛非常剧烈，影响吞咽甚至呼吸，或者疼痛持续超过3-5天仍无明显改善，应及时就医。例如儿童出现嗓子疼痛伴有呼吸困难、吞咽极度困难等情况，需立即送往医院就诊。因为这种情况可能是由一些较为严重的疾病引起，如急性会厌炎等，若不及时处理可能会危及生命。
2.伴随其他严重症状：如果嗓子疼痛同时伴有高热（体温超过38.5℃且持续不退）、颈部淋巴结肿大且压痛明显、声音嘶哑严重等症状，也应尽快就医。高热可能提示存在细菌感染等较严重的炎症反应，颈部淋巴结肿大压痛明显可能是感染扩散等情况，声音嘶哑严重可能涉及喉部声带等部位的病变。对于不同年龄的患者，这些伴随症状的意义有所不同，儿童由于表达能力有限，家长更应密切观察其整体状况，一旦有异常及时就医。
（二）就医后的检查及可能的处理
医生一般会进行体格检查，查看咽喉部的具体情况，可能还会进行血常规等实验室检查。如果是细菌感染引起的嗓子疼痛，可能会根据情况使用抗生素等药物治疗；如果是病毒感染，可能会采取对症支持治疗等措施。但具体的治疗方案会根据患者的具体病情来确定，医生会综合考虑患者的年龄、身体状况等多方面因素。
三、不同人群的特殊情况及应对
（一）儿童
儿童嗓子疼时，由于其表达能力和身体耐受能力与成人不同。家长要更加细致地观察儿童的精神状态、饮食情况等。除了上述一般缓解措施外，要特别注意儿童用药的安全性，避免给儿童使用不适合其年龄的药物。如果儿童嗓子疼是由感冒引起，可在医生指导下使用儿童专用的缓解咽喉疼痛的药物剂型，但必须严格遵循医生的建议。同时，要让儿童多休息，保证充足的睡眠，睡眠有助于身体的自我修复。
（二）成年人
成年人嗓子疼时，要注意自身的生活方式调整，比如如果是因为过度用嗓引起的嗓子疼，要适当让嗓子休息，减少说话频率。如果是由于工作压力大、熬夜等因素导致身体抵抗力下降引起的嗓子疼，要注意调整作息，保证充足的睡眠，同时加强锻炼，提高自身免疫力。如果是患有一些基础疾病的成年人，如糖尿病患者出现嗓子疼，要更加谨慎处理，因为糖尿病患者感染后恢复相对较慢，且需要注意血糖情况对病情的影响，就医时要向医生详细告知自己的基础疾病情况。