一、明确嗓子哑的常见原因
嗓子哑可能由多种原因引起，比如用声过度，长时间大声说话、唱歌等；上呼吸道感染，如感冒、喉炎等；接触刺激性物质，如吸烟、吸入有害气体等；喉部的一些器质性病变，如声带息肉、声带小结等。
二、非药物的治疗方法
（一）休息声带
1.减少用声：尽量避免说话，让声带得到充分休息。无论是儿童还是成人，过度用声都会加重嗓子哑的情况。例如儿童如果长时间哭闹或大声喧哗后出现嗓子哑，更要让其安静下来，减少发声。
2.保持适宜环境：维持室内合适的温度和湿度，一般室温保持在20-25℃，湿度保持在50%-70%为宜。这样的环境有助于缓解喉部不适，对于不同年龄人群都适用，比如老年人如果因上呼吸道感染出现嗓子哑，适宜的环境能帮助减轻喉部的刺激。
（二）饮水保湿
1.多喝温水：多饮用温水可以湿润喉部，缓解嗓子哑的症状。儿童要注意适量饮用，避免一次性喝太多导致呛咳；成人也应保证每天摄入足够的水分，一般建议每天饮用1500-2000毫升左右的温水。
（三）蒸汽吸入
1.蒸汽熏喉：可以通过吸入蒸汽来湿润喉部。例如将开水倒入杯中，患者靠近杯口，用毛巾将头部和杯口围住，进行蒸汽吸入。儿童进行蒸汽吸入时要注意距离，避免烫伤；成人操作时也要小心，防止意外发生。一般每次蒸汽吸入10-15分钟左右，每天可进行2-3次。
三、针对不同原因的进一步处理
（一）上呼吸道感染引起
如果是上呼吸道感染导致的嗓子哑，除了上述非药物治疗外，对于儿童，要密切观察病情变化，如果伴有发热等其他症状，需根据儿童的年龄和具体情况谨慎处理；成人可以适当增加休息时间，一般上呼吸道感染引起的嗓子哑随着感冒的好转会逐渐缓解，但如果症状持续不改善或加重，应及时就医。
（二）喉部器质性病变
如果怀疑是喉部器质性病变如声带息肉、声带小结等引起的嗓子哑，需要及时就医进行详细检查，如喉镜检查等。对于儿童出现喉部器质性病变相关的嗓子哑情况，要尽早明确诊断并采取合适的治疗措施，可能需要根据具体病情考虑是否需要手术等治疗手段，但儿童手术需特别谨慎，要综合评估风险和收益。
四、特殊人群注意事项
（一）儿童
儿童嗓子哑时，家长要格外留意。一方面要严格遵循儿科安全护理原则，避免给儿童使用不恰当的药物或过度处理。比如不能自行给儿童使用成人的润喉药物等，因为儿童的肝肾功能发育尚未完善，药物代谢能力与成人不同。另一方面要观察儿童嗓子哑的伴随症状，如是否有呼吸困难、发热等情况，如果出现这些情况要立即就医。
（二）老年人
老年人嗓子哑时，要考虑其可能存在的基础疾病，如慢性支气管炎、高血压等。在采取治疗措施时，要充分考虑其身体状况。例如在选择治疗方法时，要避免可能对其基础疾病产生不良影响的操作。同时，老年人的喉部组织相对脆弱，在进行蒸汽吸入等操作时要更加小心，防止发生意外。