一、可能的原因
（一）跟骨骨刺
成因：长期的行走、站立等劳损，导致跟骨骨质增生形成骨刺。多见于中老年人，由于年龄增长，足部结构发生退变，加上长期的力学刺激，容易引发跟骨骨刺。例如，一些从事重体力劳动或长期步行的人群，跟骨骨刺的发生率相对较高。
表现：主要是足跟部疼痛，晨起或休息后开始行走时疼痛明显，行走一段时间后可能稍有缓解，但长时间行走或站立后又会加重。
（二）足底筋膜炎
成因：足底筋膜是连接足跟与前足的一层纤维组织，长时间的跑步、跳跃、长时间站立等，会使足底筋膜受到反复的牵拉，引起无菌性炎症。比如，爱好运动的人如果运动方式不当，或者上班族长时间站立工作，都容易患上足底筋膜炎。
表现：足跟底部疼痛，按压时疼痛明显，有时疼痛可放射至足底内侧。晨起第一次踩地时疼痛剧烈，活动后有所缓解，但长时间活动后又会加重。
（三）跟腱炎
成因：跟腱是连接小腿肌肉与跟骨的肌腱，过度运动、突然增加运动强度等可导致跟腱发生炎症。例如，运动员在训练中突然加大运动量，就容易引发跟腱炎。
表现：足跟上方跟腱部位疼痛、肿胀，按压跟腱时疼痛明显，活动时跟腱部位有紧张感，严重时行走困难。
（四）外伤
成因：足跟部受到撞击、扭伤等外伤，可能导致软组织损伤或跟骨骨折等。比如，从高处跳下、足部被重物砸到等情况都可能引起足跟外伤。
表现：有明确的外伤史，受伤后足跟部疼痛、肿胀、淤血，活动受限。如果是跟骨骨折，可能还会出现足跟部畸形等表现。
二、相关检查
（一）体格检查
医生会检查足跟部的外观，有无肿胀、畸形等，按压足跟部不同部位，判断疼痛的具体位置，初步判断可能的病因。例如，按压跟骨骨刺部位时疼痛较为局限，而足底筋膜炎按压足底筋膜起点处有明显压痛。
（二）影像学检查
X线检查：可以发现跟骨骨刺、跟骨骨折等情况。对于怀疑跟骨骨刺的患者，X线往往能清晰显示跟骨底部的骨质增生影像；对于外伤后怀疑跟骨骨折的患者，X线能明确是否有骨折及骨折的类型。
磁共振成像（MRI）：对于足底筋膜炎、跟腱炎等软组织病变显示更为清晰。它可以观察到足底筋膜的水肿情况、跟腱的炎症及损伤程度等，有助于早期发现一些细微的软组织病变。
三、应对措施
（一）休息
减少足跟部的负重活动，避免长时间行走、站立或跑步等。让足跟部得到充分的休息，有利于炎症的消退和损伤的修复。例如，患者应避免长时间逛街、长途行走等，尽量多休息。
（二）物理治疗
冷敷：在疼痛初期，可使用冰袋对足跟部进行冷敷，每次15-20分钟，每天3-4次。冷敷可以减轻局部炎症反应，缓解疼痛和肿胀。但要注意避免冻伤皮肤，可在冰袋与皮肤之间隔一层毛巾。
热敷：在疼痛缓解后，可采用热敷的方法，促进局部血液循环。可以用热毛巾或热水袋热敷足跟部，温度不宜过高，一般40-50℃为宜，每次热敷15-20分钟，每天可进行3-4次。
冲击波治疗：对于跟骨骨刺、足底筋膜炎等有一定的治疗效果。冲击波可以刺激组织的修复和再生，减轻炎症。但需要在专业医生的操作下进行。
（三）矫形鞋垫
定制合适的矫形鞋垫可以改变足底的受力分布，减轻足跟部的压力，从而缓解疼痛。例如，对于因足弓异常导致足底筋膜炎的患者，合适的矫形鞋垫可以起到很好的支撑和矫正作用。
（四）药物治疗
非甾体类抗炎药：如布洛芬等，可以缓解疼痛和炎症。但对于儿童、孕妇等特殊人群需要谨慎使用，因为非甾体类抗炎药可能有一些副作用。对于儿童，应避免随意使用成人的非甾体类抗炎药，特殊情况需在医生指导下使用。
（五）手术治疗
对于保守治疗无效的严重跟骨骨刺、跟腱炎或跟骨骨折等情况，可能需要考虑手术治疗。但手术是有创的，需要严格掌握手术适应证，并且术后需要进行康复训练等。
四、特殊人群注意事项
（一）儿童
儿童无缘无故一只脚后跟疼相对较少见，若发生多考虑外伤等因素。要注意询问儿童近期是否有摔倒、碰撞等情况。如果是外伤导致，要仔细检查足跟部有无肿胀、淤血等情况。儿童处于生长发育阶段，治疗时应优先考虑非侵入性的治疗方法，如休息、简单的物理治疗等，避免使用可能影响儿童生长发育的药物。
（二）孕妇
孕妇出现足跟疼可能与体重增加、激素变化等有关。要注意休息，避免长时间站立或行走。可以选择舒适的鞋子，必要时使用矫形鞋垫。在药物使用上要特别谨慎，因为很多药物可能会对胎儿产生影响，所以一般优先采用物理治疗等方法缓解疼痛，如适当的热敷等，但要注意温度和时间，避免烫伤。
（三）老年人
老年人足跟疼常见于跟骨骨刺、足底筋膜炎等。老年人身体机能下降，恢复相对较慢。在治疗过程中要注意休息的同时，要关注老年人的整体健康状况，因为老年人可能同时患有其他疾病，如糖尿病等，在进行物理治疗或使用药物时要考虑到这些基础疾病的影响。例如，糖尿病患者进行冷敷时要注意避免冻伤导致感染等并发症。