一般情况下，新生儿的正常体温在36到37度之间，但由于新生儿体温调节中枢尚未发育成熟，体温可能会受到环境温度、哭闹、进食等因素的影响而出现波动。如果新生儿的体温在37.5度以下，通常被认为是低烧。
当新生儿出现低烧时，家长可以采取以下措施：
保持适宜的环境温度：室内温度应保持在24到26度之间，湿度在50%到60%之间。
减少衣物：不要给新生儿穿过多的衣物，以免影响散热。
多喝水：让新生儿多喝水，有助于补充水分，促进新陈代谢。
观察病情：密切观察新生儿的精神状态、吃奶情况、呼吸频率等，如果出现异常，应及时就医。
需要注意的是，每个新生儿的体温调节能力可能不同，如果家长对新生儿的体温或健康状况有任何疑虑，最好咨询医生的意见。此外，如果新生儿的体温持续升高或出现其他异常症状，如咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。