外用雌激素软膏主要用于缓解因雌激素缺乏引发的相关问题。比如在女性绝经后，由于体内雌激素水平下降，可能会出现阴道干涩、萎缩等不适，外用雌激素软膏能起到一定改善作用。
改善绝经相关症状
缓解阴道干涩： 绝经后女性阴道黏膜变薄、弹性降低，外用雌激素软膏可增加阴道黏膜厚度和弹性，一般使用后数天内就能感觉到阴道干涩情况有所减轻。减轻外阴瘙痒： 雌激素缺乏可能导致外阴瘙痒，外用雌激素软膏能从一定程度上改善因雌激素不足引起的外阴局部变化，从而缓解瘙痒症状。
预防泌尿生殖道萎缩
维持尿道黏膜健康： 对于绝经后女性，尿道黏膜也会因雌激素缺乏而出现萎缩等问题，外用雌激素软膏可以帮助维持尿道黏膜的正常状态，降低泌尿系统感染等相关风险。保护膀胱黏膜： 雌激素缺乏可能影响膀胱黏膜，外用雌激素软膏有助于保护膀胱黏膜的完整性，减少相关不适症状的发生。
对皮肤的潜在益处
增加皮肤弹性： 雌激素对皮肤的胶原蛋白等合成有一定作用，外用雌激素软膏在一定程度上可以帮助增加皮肤弹性，改善皮肤干燥等情况。不过需要注意，这种作用相对较为缓慢，一般需要持续使用一段时间才能看到较明显效果。促进皮肤血液循环： 可能通过调节相关机制，促进皮肤局部的血液循环，让皮肤看起来更有光泽，改善因雌激素缺乏导致的皮肤状态变差问题。但具体效果因个体差异会有所不同。