如果患者常有脖子疼、肩膀疼的情况，可通过一般治疗、物理治疗、药物治疗等方式来缓解疼痛。不过导致该症状的原因较多，建议患者及时前往医院做相关检查以明确病因。
一、一般治疗：长期从事伏案工作的人，容易因劳损引发颈背肌筋膜炎、颈肌劳损，从而出现脖子疼肩膀疼。这时可强化颈椎肌功能锻炼，日常注意坐姿，保持抬头挺胸，长时间坐姿后适当进行如扩胸运动、向后仰头等活动，这能助力颈椎肌肉收缩与舒张，加快局部血液循环，减少炎症积存，进而缓解脖子与肩膀的疼痛状况。
二、物理治疗：
1.可在疼痛处进行热敷、针灸、按摩等，能促进血液循环，减轻脖子疼肩膀疼症状。
2.部分特殊疾病患者需佩戴颈托，进行局部颈椎牵引以缓解疼痛。
三、药物治疗：若患者疼痛较为严重，可在医生指导下口服消炎镇痛药物，如洛索洛芬钠片、布洛芬缓释胶囊等，或服用活血化瘀药物，如颈舒颗粒、三七片等，必要时可外敷止痛膏药，如伤湿止痛膏、麝香壮骨膏等进行治疗。
日常生活中，患者可进行有规律的体育运动，如跑步、游泳、打球等，也可多做颈背肌的保健动作，如小燕飞、平板支撑等，这样能有效预防颈肩部疼痛。倘若患者疼痛症状较为严重，应及时就诊进行对症治疗，以免疾病进一步恶化。
总结概况提示：对于脖子疼肩膀疼，有多种缓解方法和治疗手段，要根据具体情况选择合适的方式，同时日常的保健和预防也很重要，严重时一定要及时就医治疗。