一般情况下，外阴灼热、发痒可能由外阴炎、阴道炎、生殖器疱疹等因素引起。具体情况如下：
一、外阴炎：
外阴炎是外阴部位出现的炎症。其症状表现为外阴红肿、发热以及明显的瘙痒等。外阴灼热、发痒可能就是外阴炎导致的。对于外阴炎的治疗，患者需遵医嘱使用相关药物，如制霉菌素片可抑制真菌生长；氟康唑片对念珠菌等有较好疗效；伊曲康唑分散片能有效对抗多种病菌。
二、阴道炎：
阴道炎是因各种原因引发的阴道炎症。主要症状为外阴有瘙痒感、疼痛以及灼热感等。所以外阴灼热、发痒可能是阴道炎引起的。患者可在医生指导下使用如下药物进行治疗，红核妇洁洗液可起到清洁和一定的消炎作用；白带丸能改善白带异常等情况；制霉素阴道栓对真菌性阴道炎有针对性效果。
三、生殖器疱疹：
生殖器疱疹是由单纯疱疹病毒导致的性传播疾病。主要表现为生殖器周围出现水疱或溃疡，同时伴有瘙痒感、烧灼感和疼痛感。因此，外阴灼热、发痒也可能是生殖器疱疹所致。针对生殖器疱疹，患者可按医生指导使用如下药物，对乙酰氨基酚片能缓解疼痛和发热等症状；生理氯化钠溶液可用于清洗患处；阿昔洛韦凝胶对疱疹病毒有抑制作用。
总之，当出现外阴灼热、发痒等症状时，要及时就医，明确具体病因后采取针对性的治疗措施。