牙龈溃烂通常由以下原因引起：
1.口腔卫生不良：不注意口腔清洁，食物残渣、细菌在口腔内滋生，刺激牙龈，导致溃烂。
2.细菌感染：口腔中的细菌感染，如牙龈炎、牙周炎等，也会引起牙龈溃烂。
3.维生素缺乏：缺乏维生素C、维生素B12等营养物质，会使牙龈变得脆弱，容易溃烂。
4.内分泌失调：女性在月经期、怀孕期间，体内激素水平变化，可能导致牙龈容易发炎、溃烂。
5.压力过大：长期处于紧张、焦虑、疲劳等状态，会导致内分泌失调，影响口腔健康。
6.系统性疾病：某些系统性疾病，如糖尿病、贫血、白血病等，也可能导致牙龈溃烂。
7.药物副作用：某些药物，如降压药、抗抑郁药等，可能会引起口腔问题，导致牙龈溃烂。
针对牙龈溃烂的情况，可以采取以下措施进行缓解：
1.保持口腔清洁：每天早晚刷牙，使用牙线、漱口水等辅助清洁工具，定期洗牙。
2.调整饮食：多吃富含维生素C、维生素B12的食物，如新鲜蔬菜、水果、肉类、蛋类等，避免吃辛辣、刺激性食物。
3.缓解压力：保持良好的心态，学会释放压力，如进行运动、听音乐、旅游等。
4.治疗原发病：如果牙龈溃烂是由系统性疾病引起的，需要积极治疗原发病。
5.就医治疗：如果牙龈溃烂严重，建议及时就医，在医生的指导下使用药物进行治疗，如抗生素、维生素等。
需要注意的是，以上内容仅供参考，如果症状持续不缓解或加重，建议及时就医，以便明确病因，进行针对性治疗。