临床上致使肩膀和颈椎疼痛的病因较多，常见的有肩周炎、肩袖损伤、颈椎病等。因仅靠肩膀和颈椎疼痛这一症状难以确定具体病因，所以建议在急性期前往正规医院的骨科就诊。经医生细致查体以及磁共振等相关辅助检查，明确具体病因后，可开展相关药物、物理或手术治疗。
一、一般治疗：
1.在症状急性期需适度休息，防止颈椎和肩膀局部受寒，同时避免长时间维持一个姿势，以防症状加重。
2.若为肩周炎、颈椎病引发的疼痛症状，应积极进行肩关节各个方向的功能锻炼。颈椎病患者在日常生活和工作中要注重颈部保护，避免长时间低头或长时间保持一个姿势。
二、药物治疗：
1.在疼痛症状剧烈时，可在医生指导下适当口服艾瑞昔布片等非甾体抗炎药，配合局部外用麝香追风止痛膏等活血化瘀、消肿止痛的中成药来改善症状。这些药物能改善局部疼痛、活动受限等状况，对病症的好转极为重要。
三、物理疗法：
患者在急性期可配合烤灯、针灸等理疗手段，以改善局部血液循环，松解周围紧张肌肉，推动局部症状好转。
四、手术治疗：
1.倘若因颈椎病极为严重或肩袖撕裂导致疼痛症状，保守治疗效果通常不理想，此时可选择进行手术。
2.手术主要是对撕裂的肌腱、病变的颈椎等组织进行缝合或重建固定。
总之，肩膀和颈椎疼痛的原因多样，治疗方法也各有不同，需根据具体病因选择合适的治疗方案。