儿童发热38℃时，首先可通过物理降温来缓解。可以让孩子适量多喝些温水，促进新陈代谢，帮助散热。还可以用温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，这是因为水分蒸发能带走热量，每次擦拭时间可保持5~10分钟左右。
观察孩子状况
精神状态观察： 要留意孩子的精神好不好，比如是否活泼好动、是否有嗜睡、烦躁不安等情况。如果孩子精神状态还行，能正常玩耍、进食，那相对来说情况可能没那么严重。伴随症状观察： 看看孩子除了发热还有没有其他症状，像有没有咳嗽、流鼻涕、呕吐、腹泻等。如果只是单纯发热，没有其他明显不适，可能是普通的轻微感染引起；要是同时有其他较多症状，那就得进一步留意。
居家护理要点
环境调整： 保持室内温度在25℃~27℃左右比较适宜，空气要流通，可打开窗户通风，但要注意别让孩子直接吹到冷风。衣物穿着： 给孩子穿宽松、轻薄的棉质衣物，这样有利于散热，别给孩子穿得过多或盖得过厚，不然不利于热量散发，可能会让体温升得更高。
何时需就医
持续时间方面： 如果孩子发热38℃持续超过3天还没退，或者体温有上升趋势，那就要考虑带孩子去医院就诊。特殊情况： 要是孩子出现惊厥、精神萎靡、面色苍白、呕吐频繁且呈喷射状等情况，不管体温多少，都要立刻带孩子去医院，因为这些可能是比较严重疾病的表现。