患者敷面膜时脸上出现刺疼感，这通常表明皮肤表面屏障功能遭破坏，皮肤角质层有细小裂孔，故而需要进行修复处理。应急处理与常规处理办法如下：
一、应急处理：
1.停止脸部刺激：敷面膜时脸部有刺疼感，多是由于患者脸部皮肤对面膜里的某些成分产生过敏性反应而处于不耐受状态，所以应马上停止敷面膜，并用水将脸上残留的面膜洗净，以防对脸部皮肤持续刺激。
2.冷敷：患者可以用冰镇矿泉水等物品进行冷敷，这样能降低脸部皮肤毛细血管扩张，进而缓解此处的红肿、灼热以及疼痛等症状。
二、常规处理：
若应急处理后患者脸部刺疼症状未缓解，或刺痛感长时间未消退，可在医生指导下考虑以下举措。
1.药物治疗：
(1)患者可遵医嘱外涂透明质酸凝胶、他克莫司软膏等，能增加角质层弹性，进而修复皮肤受损状态，减轻皮肤刺痛感。
(2)患者还可配合口服抗组胺类药物，如H1受体拮抗剂、盐酸奥洛他定片等。若外用、口服效果不佳，必要时患者可采用静脉滴注复方甘草酸苷注射液来加强抗过敏治疗。
2.日常护理：治疗期间患者应避免用热水烫洗脸部刺痛皮肤，同时也应避免用盐水、酒精、醋精等刺激性液体反复搓擦患处，以免导致过敏加重。
总结：患者敷面膜脸疼的原因主要是皮肤屏障受损，应急处理包括停止刺激和冷敷，常规处理可根据情况进行药物治疗和日常护理。