根据上述文本，答案如下：
1.正常情况：部分人在接种疫苗后，可能会出现接种部位红肿、硬块，并伴有瘙痒的症状，这是正常的疫苗不良反应。通常会在1-3天内自行消退，无需特殊处理。
2.异常情况：如果接种部位的硬块持续不消失，或者出现了发热、疼痛加剧、红肿扩大等异常症状，可能是出现了感染，需要及时就医，在医生的指导下进行治疗。
3.处理方法：如果接种部位的硬块较小，可以通过热敷的方式来缓解症状。将干净的热毛巾敷在硬块上，每天3-4次，每次15-20分钟。如果硬块较大或伴有疼痛，建议及时就医。
4.注意事项：在接种疫苗后，要保持接种部位的清洁干燥，避免沾水和搔抓，以免引起感染。同时，要注意观察身体状况，如果出现异常症状，应及时就医。