患者出现高热寒战的情况时需要予以紧急处理，而物理降温和药物降温乃是应对高热寒战的重要急救举措。
一、物理降温方面：首先可将湿毛巾放置在患者头部，把冰袋放置于大血管表面，借助热传导来散热，接着使用柔软的毛巾从患者脖子开始摩擦至脚跟，一直到皮肤表面呈现出潮红状态为止。
二、药物降温方面：在明确病因之后可采用药物进行降温。通常高热寒战多是因感染所导致。像左氧氟沙星、头孢他啶等药物均为有效的抗感染药物。在寒战时可先以衣物包裹进行保暖，待寒战结束后要立即进行散热。
三、一般治疗措施方面：针对高烧寒战采取的一般治疗措施包括，若患者能够口服，应尽量补充水分，而对于不能口服或补水不足的患者，就需要积极补充液体、补充能量，以助力患者度过急性疾病期。
总之，对于高热寒战患者，要根据具体情况综合运用物理降温、药物降温和一般治疗措施，以保障患者健康。要注意密切观察患者病情变化，随时调整治疗方案。