新生儿脖子有硬疙瘩可能是以下几种情况：
一、毛囊炎：由于新生儿皮肤娇嫩脆弱且抵抗力差，脖子皮肤护理不当易引发细菌感染，形成毛囊炎，致使局部出现质地硬的包块，可能同时伴有疼痛、红肿等。可适当涂抹如莫匹罗星软膏、红霉素软膏等消炎药。
1.莫匹罗星软膏：主要成分就是莫匹罗星，对多数革兰阳性球菌有很好的抗菌活性。
2.红霉素软膏：能抑制细菌蛋白质合成，起到抗菌消炎作用。
二、淋巴结增生：新生儿身体发育不完善，脖子上淋巴结会增生，随其长大而变大，导致局部凸起，一般无其他不适。建议通过颈部彩超了解淋巴结情况，不可刺激或按摩硬疙瘩。
三、先天性肌性斜颈：大多是新生儿在母体时受不同程度刺激致胸锁乳突肌出现肿块，属于发育异常表现，可采用小儿推拿治疗来改善斜颈症状并增强颈部肌肉力量。
此外，也可能是新生儿颈部局部存在肿瘤。建议家长及时带新生儿前往医院就诊，明确肿瘤性质并积极进行手术治疗。同时，不可随意按压和揉捏疙瘩，要做好脖子部位皮肤日常护理。母乳喂养的新生儿，妈妈应合理搭配饮食，多吃新鲜蔬菜和水果，随时带新生儿复查，遵医嘱积极配合治疗。
总结提示：当发现新生儿脖子有硬疙瘩时，要考虑多种可能原因，及时就医明确诊断，根据具体情况进行相应治疗和护理。