板蓝根颗粒主要有清热解毒、凉血利咽的功效。一般用于肺胃热盛所致的咽喉肿痛、口咽干燥等，像一些常见的风热感冒初期也可适当服用。
对感冒相关症状的缓解
缓解咽喉肿痛：当因肺胃热盛出现咽喉肿痛时，板蓝根颗粒能发挥作用，帮助减轻咽喉部位的不适感觉。比如在风热感冒引发咽喉肿痛初期，服用板蓝根颗粒可能会使肿痛情况有所改善。减轻口咽干燥：对于肺胃热盛导致的口咽干燥症状，板蓝根颗粒可以起到一定的缓解效果，让患者感觉口咽没那么干燥难受。
对病毒感染相关情况的辅助作用
辅助抗病毒：现代药理学研究发现，板蓝根颗粒对一些病毒有一定的抑制作用，在病毒感染初期适当服用，可能有助于抑制病毒的进一步发展。不过它不是针对所有病毒的特效药物，只是有一定的辅助抗病毒功效。针对流感初期：在流感初期，若出现相关的肺胃热盛症状，如咽痛、口干等，服用板蓝根颗粒可能会有一定帮助，但如果症状较重或持续不缓解，还是要及时就医。
用药注意事项方面
不适宜人群：风寒感冒者不适合服用板蓝根颗粒，风寒感冒一般表现为怕冷明显、流清涕等，这类人群服用可能不对症，还可能加重病情。特殊人群谨慎：孕妇、糖尿病患者以及有高血压、心脏病、肝病、肾病等慢性病严重者应在医生指导下服用。因为这些特殊人群身体状况较为特殊，需要医生评估后再决定是否使用以及使用的剂量等情况。服用禁忌：服用板蓝根颗粒时要忌烟酒、辛辣、鱼腥食物，同时不宜在服药期间同时服用滋补性中药，以免影响药效或发生不良反应。