一般来说，新生儿有眼屎是不正常的，可能是由以下原因引起的：
1.感染：新生儿的眼睛容易受到细菌或病毒感染，导致结膜炎或角膜炎，从而出现眼屎增多的现象。
2.泪囊炎：新生儿的泪道可能还没有完全发育好，导致泪液无法正常排出，积聚在泪囊中，引起感染和炎症，出现眼屎增多的情况。
3.过敏：新生儿对某些物质过敏，如尘螨、花粉等，也可能导致眼睛过敏，出现眼屎增多、红肿、瘙痒等症状。
4.先天性疾病：某些先天性疾病，如先天性泪道闭锁、先天性青光眼等，也可能导致新生儿眼屎增多。
如果发现新生儿有眼屎增多的情况，家长可以采取以下措施：
1.用温水清洗：用干净的纱布或毛巾蘸取温水，轻轻擦拭新生儿的眼睛，去除眼屎。
2.按摩泪道：如果是泪囊炎引起的眼屎增多，可以在医生的指导下，按摩泪道，帮助泪液排出。
3.就医治疗：如果眼屎增多的情况持续不缓解，或者伴有其他症状，如眼睛红肿、流泪、疼痛等，应及时就医，进行相关检查和治疗。
需要注意的是，新生儿的皮肤和眼睛比较娇嫩，家长在清洁和护理时要注意轻柔，避免用力擦拭或过度刺激眼睛。同时，要保持新生儿的眼部清洁和卫生，避免感染。如果对新生儿的眼屎问题有任何疑虑，最好咨询医生的意见。