西瓜霜具有清热泻火、消肿止痛等功效与作用。一般来说，它常用于治疗咽喉肿痛、口舌生疮等病症。
治疗咽喉肿痛方面
缓解咽喉红肿：西瓜霜对因上火等原因引起的咽喉红肿有一定的缓解作用。当咽喉出现红肿疼痛时，局部喷敷西瓜霜，能在一定程度上减轻红肿带来的不适。比如一些人因过度用嗓或食用辛辣食物后出现咽喉红肿，使用西瓜霜能起到辅助改善的效果。减轻咽喉疼痛：对于咽喉疼痛较为明显的情况，西瓜霜可以帮助减轻疼痛感。它能通过其药物成分的作用，对咽喉部位的疼痛神经产生一定的舒缓作用，让患者感觉咽喉没那么疼了。
改善口舌生疮状况
促进疮面愈合：当出现口舌生疮时，外用西瓜霜有助于促进疮面的愈合。口舌生疮会让人进食、说话都不太方便，而西瓜霜能通过其所含的有效成分，加速疮面的修复过程。例如，患有口腔溃疡的人，将西瓜霜喷于患处，能在一定程度上加快溃疡面的愈合速度。减轻口舌疼痛：口舌生疮往往伴随着疼痛，西瓜霜可以缓解这种疼痛。它能对口舌部位的炎症等起到一定的控制作用，从而减轻患者因口舌生疮带来的疼痛，让患者感觉舒适些。
其他相关作用
辅助治疗牙龈肿痛：西瓜霜对牙龈肿痛也有一定的辅助治疗作用。当牙龈因炎症等出现肿痛时，使用西瓜霜相关制剂外用，能帮助减轻牙龈的肿痛症状。比如一些牙龈炎患者出现牙龈肿痛，使用含有西瓜霜成分的药物后，肿痛情况会有所改善。清凉舒适感：西瓜霜还能给口腔带来清凉的感觉，让人感觉口腔清爽。这种清凉感能在一定程度上缓解口腔的不适状态，让人感觉更加舒适。