儿童体温38℃属于低热，可先采用物理降温的方式来帮助退烧。可以让孩子多喝些温水，促进新陈代谢，帮助散热。同时，解开孩子过多的衣物，利于身体散热。
物理降温方法
温水擦浴： 用32~34℃的温水，给孩子擦拭颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，每次擦拭时间约10~15分钟，通过水分蒸发带走热量来降温。不过要注意，擦浴时室温要适宜，避免孩子着凉。退热贴： 把退热贴贴在孩子的额头，利用凝胶中水分的蒸发来降低头部温度，从而起到辅助退热的作用。一般每贴退热贴可以持续4~8小时左右的降温效果。
观察与护理要点
密切监测体温： 每隔1~2小时给孩子测量一次体温，观察体温变化情况。如果体温没有继续上升或者有所下降，说明目前的处理是有效的。要是体温持续上升超过38.5℃，或者孩子出现精神萎靡、哭闹不止等异常情况，就需要及时就医。保证充足休息： 让孩子多卧床休息，充足的睡眠有助于身体恢复，能增强机体的抵抗力来对抗感染等引起发烧的因素。休息环境要保持安静、舒适，室内空气要流通，但要注意避免让孩子直接吹冷风。
饮食调整方面
清淡易消化饮食： 给孩子准备清淡、易消化的食物，比如小米粥、软面条等。避免给孩子吃油腻、辛辣、刺激性的食物，这些食物可能会加重孩子胃肠道的负担。可以适当多吃些富含维生素的蔬菜水果，像橙子、菠菜等，维生素有助于提高孩子的身体免疫力。