重组牛碱性成纤维细胞生长因子眼用凝胶碰到不同情况需不同处理。如果碰到的是清洁的物品且眼部无明显不适，一般只需用清水简单冲洗接触部位即可。但如果碰到的是污染的物质且眼部出现红肿、疼痛、视物模糊等异常情况，应立即停止使用该凝胶，并尽快前往医院眼科就诊。
碰到不同物质的处理方式
碰到清洁物品：若只是碰到干净且无病菌的物品，比如干净的纸巾等，用清水轻柔冲洗接触眼用凝胶部位的皮肤等即可，无需过度紧张，正常清洁后观察眼部有无异常反应。碰到污染物质：要是碰到了被细菌、病毒等污染的物质，像被污染的灰尘等，这时候除了用清水冲洗外，还需要更加留意眼部状况。因为污染物质可能会导致眼部感染风险增加，要密切观察是否出现眼部分泌物增多、眼睛发红加剧等情况。如果出现这些情况，应及时就医。
眼部接触后的观察要点
观察时间：接触后要密切观察至少24小时。在这24小时内，留意眼部是否有不适症状出现，如眼睛刺痛、瘙痒、视力有无变化等。特殊人群观察：对于儿童等特殊人群，接触后更要加强观察。儿童眼部较为娇嫩，碰到污染物质后发生眼部问题的可能性相对更高，要注意儿童是否有频繁揉眼、哭闹不止等异常表现，如果有应尽快就医检查。
后续使用注意事项
再次使用前检查：在后续再次使用重组牛碱性成纤维细胞生长因子眼用凝胶时，要先检查凝胶的包装是否完整，以及接触部位是否还有潜在的不良影响。如果之前碰到污染物质后眼部虽未立即出现明显异常，但仍要谨慎，若眼部有任何异样感觉都不要急于使用该凝胶。严格遵循医嘱：如果因为碰到异物等情况前往医院就诊，要严格按照医生的建议来决定是否继续使用重组牛碱性成纤维细胞生长因子眼用凝胶，不要自行随意决定是否再次使用该药物。