脸用新护肤品过敏了，首先要立刻停止使用该护肤品。一般来说，应在1-2天内让皮肤远离刺激源。
如何初步处理过敏症状
清洁面部： 用清水轻柔地清洗脸部，不要使用洗面奶等清洁产品，避免进一步刺激皮肤，清水可以帮助去除残留在脸部的护肤品成分。冷敷缓解： 可以用干净的毛巾浸泡冷水后拧干，敷在过敏的脸部，每次敷15-20分钟，每天可敷3-4次，冷敷能减轻红肿和瘙痒症状。
外用药物选择
炉甘石洗剂： 具有收敛、止痒的作用，能缓解过敏引起的瘙痒感。如果脸部过敏有轻微的红肿、瘙痒，可以涂抹炉甘石洗剂，但要注意避开眼部和黏膜部位。糖皮质激素药膏： 如氢化可的松乳膏，适用于过敏症状较明显的情况，能减轻炎症反应。不过，儿童、孕妇等特殊人群使用时需谨慎，最好在医生指导下使用。
口服药物考虑
抗组胺药： 像氯雷他定片，可缓解过敏引起的瘙痒、红肿等症状。成人一般可以服用，但是儿童服用需要根据年龄和体重在医生指导下使用，孕妇和哺乳期女性使用前也应咨询医生。
特殊情况注意事项
严重过敏需就医： 如果脸部过敏出现大面积红肿、水疱、渗出，或者伴有呼吸困难、头晕等全身症状，应在1小时内尽快前往医院就诊，可能需要进行输液等紧急治疗。避免抓挠： 过敏时皮肤会瘙痒，但一定要避免用手抓挠脸部，以免抓破皮肤引起感染，加重过敏情况。