新生儿黄疸11mg/dl是否正常需依据宝宝日龄和出现黄疸症状的时间来判定，具体如下：
一、正常：若为足月的新生儿宝宝，于出生后的2-3天出现黄疸症状，且第三天黄疸数值达11mg/dl，则处于正常范围，可考虑为生理性黄疸，无需特殊治疗，能自行消退。此时要加强宝宝喂养，让其多吃多拉，以促进体内胆红素代谢。
二、异常：要是足月的新生儿宝宝在出生24小时内就出现黄疸症状，黄疸数值为11mg/dl，那就不属于正常范围，应考虑为病理性黄疸。家长应即刻带宝宝前往医院就诊，查明病因，遵医嘱进行对症治疗，以免病情持续发展引发胆红素性脑病，给宝宝带来不可逆转的伤害。
总之，对于新生儿黄疸数值是否正常要综合多方面因素来判断，一旦发现异常应及时处理，避免不良后果。