关键点：阴茎长度有正常范围，疲软时平均4-6cm，勃起后平均11-16cm，部分可达20cm以上，勃起时12cm属正常，疲软小于5cm或勃起小于8cm可认为阴茎短小，原因可能与睾丸萎缩等有关，影响性生活质量可就医。
以下是详细阐述：
一、阴茎长度的正常范围：
1.疲软状态下，我国男性阴茎平均长度为4-6cm。
2.完全勃起后，平均长度在11-16cm之间，且存在部分男性阴茎长度能达到20cm以上的情况。
二、阴茎勃起时12cm是正常的：因为其在勃起后的正常长度范围内。
三、阴茎短小的判断标准：
1.疲软状态下小于5cm。
2.勃起状态下小于8cm。
四、阴茎短小的可能原因：与睾丸萎缩、睾丸发育不全等情况有关。
五、处理方法：如果阴茎短小影响到男性的性生活质量，就需要到正规医院进行相关诊疗。
总结概况提示：了解阴茎长度的正常范围及判断标准，对自身情况可进行初步判断，若有异常应及时就医寻求专业帮助。