脖子上出现鸡皮疙瘩可依据病因来施治，具体如下：
一、外界刺激：当人体遭受寒冷刺激、情绪发生变化或是听到刺耳声音时，会引起机体交感神经兴奋，进而导致肾上腺素水平上升，使得立毛肌收缩，从而造成患者脖子上出现鸡皮疙瘩。这属于正常生理现象，通常无需进行专门治疗。
二、毛周角化病：这是一种慢性毛囊角化性皮肤病，能在脖子部位发作，致使患者脖子上有鸡皮疙瘩。患者可在医生指导下运用维A酸软膏、水杨酸软膏等外用药物进行医治。
1.维A酸软膏：可调节表皮细胞的有丝分裂和表皮的细胞更新，有助于改善毛周角化病的症状。
2.水杨酸软膏：具有软化角质、促进角质剥脱的作用，对缓解毛周角化病有一定效果。
三、维生素A缺乏病：是由维生素A代谢障碍所引发，会导致患者脖子上有鸡皮疙瘩，同时伴有夜间视力减退、眼睛干痒等表现。患者可在医生指导下使用维生素A软胶囊、维生素AD软胶囊等维生素类药物予以治疗。
1.维生素A软胶囊：能补充体内缺乏的维生素A，从而改善相关症状。
2.维生素AD软胶囊：可同时补充维生素A和维生素D，对治疗维生素A缺乏病有帮助。
总之，脖子上出现鸡皮疙瘩时，要明确病因，然后根据具体情况选择合适的治疗方法。如果不确定病因或症状持续不缓解，应及时就医，以便获得准确的诊断和恰当的治疗。