儿童高烧39度但血象正常，可能是由以下原因引起的：
1.病毒感染：许多病毒感染，如幼儿急疹、手足口病等，可能导致高烧但血象正常。这些病毒感染通常会在几天内自行消退，高烧也会逐渐退去。
2.细菌感染：某些细菌感染，如肺炎链球菌感染，可能在血象检查中不显示异常。此时，医生可能会根据症状和其他检查结果来诊断感染，并给予适当的抗生素治疗。
3.疫苗接种：某些疫苗接种后，儿童可能会出现低烧或高烧，但血象正常。这是疫苗的正常反应，通常会在几天内自行缓解。
4.其他原因：除了上述原因外，儿童高烧39度但血象正常还可能与其他因素有关，如过敏反应、自身免疫性疾病等。
针对这种情况，以下是一些建议：
1.观察孩子的症状：除了高烧外，注意观察孩子是否有咳嗽、流鼻涕、喉咙痛、皮疹等其他症状。这些症状可能有助于确定病因。
2.给予适当的退烧治疗：可以使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬，按照药品说明书的剂量和使用方法给孩子服用。同时，要确保孩子多喝水，以防止脱水。
3.保持孩子的舒适：让孩子穿着舒适的衣物，保持室内温度适宜，避免过度包裹。
4.注意孩子的饮食：给予孩子易消化、营养丰富的食物，鼓励孩子多喝水。
5.遵循医生的建议：如果孩子的症状持续不缓解或出现其他异常，应及时就医。医生可能会进一步检查，如进行其他血液检查、影像学检查等，以确定病因并制定相应的治疗方案。
需要注意的是，血象正常并不排除严重疾病的可能。如果孩子出现高热惊厥、呼吸急促、精神萎靡等异常情况，应立即就医或拨打急救电话。此外，在疫情期间，如孩子出现发热症状，应及时告知医生，以便采取适当的防控措施。