病情诊断：初步诊断奶奶为上眼睑下垂，即上眼皮松弛下垂致眼睛无法完全睁开，可能由年龄、遗传、眼部手术或受伤等引发。
病因分析：
一、衰老：年龄增长使皮肤弹性降低、肌肉萎缩，进而导致上眼睑下垂。
二、遗传因素：部分人可能天生就存在上眼睑下垂问题。
三、眼部手术或受伤：像眼部手术、外伤等情况有可能造成上眼睑下垂。
治疗建议：
一、药物治疗：某些药物或许能一定程度改善症状，但效果较为有限。
二、手术治疗：严重的上眼睑下垂，手术往往是最有效的方式。手术方法涵盖提上眼睑手术、额肌瓣悬吊术等，具体手术形式需依据患者实际状况来选定。
三、物理治疗：例如激光治疗、电刺激治疗等，也可能对改善上眼睑下垂症状有帮助。
生活建议：
一、注意保持眼部清洁，以防眼部感染。
二、避免长时间用眼，适度休息以缓解眼部疲劳。
三、保持均衡饮食，多进食富含维生素的水果、蔬菜等。
四、避免长时间暴露在阳光下，以防止眼部皮肤老化。
五、若出现眼部不适，要及时就医。
总结概况提示：上眼睑下垂可能由多种原因引起，治疗方法多样，生活中也需注意相关眼部保养，若有不适要及时处理。