发生煤气中毒时，关键要点如下：首先要打开门窗，促进室内空气流动，让病人迅速脱离中毒环境并转移到新鲜空气处，然后依据病人具体表现来选择合适处理方法。
一、意识清醒：如果病人意识清醒且能回答问题，只是出现头痛、头晕、耳鸣、恶心、呕吐、周身无力等症状，表明中毒情况较轻。病人脱离中毒环境吸入新鲜空气后，症状通常会很快消失，一般不会遗留后遗症。
二、意识障碍：
1.若病人出现意识模糊、昏迷、嗜睡等意识障碍情况，说明中毒情况较深。此时应立即让病人脱离中毒环境，将其头部偏向一侧，以保持呼吸道通畅，防止误吸，并及时拨打120急救电话。如果有条件，应尽量及时给予高流量、高浓度的氧疗，也可考虑高压氧治疗。同时要及时使用脱水利尿剂，避免脑疝发生。
2.如果发现病人已经呼吸停止、大动脉搏动消失、无法听及心音，那么就需要立即实施心肺复苏术，通过心脏按压来维持心跳和心脏射血，通过人工呼吸给机体供氧，同时等待救援医护人员到来。
总之，遇到煤气中毒情况，要及时采取正确有效的措施进行应对和处理。