如果新生儿鼻子堵住，家长首先要确定新生儿鼻腔是否有大量分泌物或其他异物堵塞，以及是否受凉。
一、若有大量分泌物或异物堵塞：
1.可以使用热毛巾敷鼻子来软化鼻腔分泌物，轻轻按摩鼻根部，帮助鼻屎软化和导出，这对缓解鼻塞有一定帮助。
2.如果分泌物已在鼻腔口，可使用镊子取出。
3.还可以用水蒸气蒸宝宝鼻腔，促进分泌物排出，也可用生理盐水冲洗鼻腔，但整个动作要轻柔。
二、若是受凉：
要给宝宝注意保暖，保持室内空气流通，且室内空气要有一定温度和湿度。同时，一定要小心不能给新生儿服用过于强烈的药物，以防对身体产生不良影响。
总之，当新生儿鼻子堵塞时，家长要仔细观察和判断原因，然后采取相应合适的措施来处理，以保障宝宝的呼吸顺畅和健康。