神经性耳聋耳鸣病因不明，多由病毒性感染或内耳供血不足引发。其解决方式包括药物治疗、高压氧疗法、手术治疗、佩戴助听器、耳蜗植入等，具体如下：
一、药物治疗：
1.发病初期及时且正确用药对于治疗成功至关重要。临床上常应用抗病毒药物，同时加用糖皮质激素，还可使用金纳多等药物改善微循环。在动态监测纤维蛋白原的情况下，可采用东菱克栓酶进行溶栓治疗。
2.患者务必严格遵医嘱用药，不可随意乱用。
二、高压氧疗法：存在一定争议。单纯依靠高压氧治疗神经性耳鸣耳聋并无确切疗效，但对早期神经性耳鸣耳聋能起到一定辅助作用。
三、手术治疗：
1.若患者是因听神经瘤导致神经性耳鸣，可采取手术治疗。通过手术切除听神经瘤，但耳鸣和听力损伤未必能恢复。
四、佩戴助听器：
1.在排除器质性疾病后，部分患者佩戴助听器可提升听力并减轻耳鸣，能使患者恢复自信心，实现与他人顺畅沟通。
2.如果儿童出现此类问题，应及时佩戴助听器，以防影响语言能力。
五、耳蜗植入：
1.确定病变部位为耳蜗且蜗后结构正常的患者，可进行人工耳蜗植入，主要针对极重度聋且使用助听器效果不佳的患者。
总结：神经性耳聋耳鸣可通过多种方式来处理，需根据具体情况选择合适的方法，如药物治疗要把握时机和正确用药，手术治疗有其特定适用情况等，以尽力改善患者状况。