毛发又粗又硬通常源于先天因素。此外，经常剃光头或剪短发也可能致使头发变得更粗更硬。若想使头发变软，可先留长头发并保持其湿润，再使用护发素增添头发的柔性，同时要控制染发、烫发的次数。具体如下：
一、头发的保湿极其关键。如同皮肤一样，这是最基础且重要的一步。保湿若没做好，即便给予头发再多营养也无法吸收，进而会引发分叉、枯黄、毛躁等一系列问题。
1.要重视保湿工作，确保头发能得到充分滋润。
2.做好保湿能为后续营养吸收打下良好基础。
二、一定要使用护发素。它能在为头发提供充足水分的同时给予足够营养，减少对头发的伤害，每次使用护发素都非常重要，且护发与洗发最好使用同一系列产品。洗发水和护发素作为日常护理，作用不可小觑，偶尔去美发店做几次营养护理，难以从根本上改善发质，好的洗发水才能够从根本上逐步改善发质。
1.护发素能提供水分和营养，降低头发受损程度。
2.选择合适的洗发水和护发素搭配使用。
三、尽量控制烫发和染发次数。除了日晒和灰尘外，对头发损害最大的就是染烫。生活中应尽量控制烫发次数，最多半年一次，因为即便再好的染发剂也会对头发造成伤害，所以保护头发的最佳方式就是少染少烫。
总之，要通过做好头发的保湿、正确使用护发素以及控制染烫次数等措施来呵护我们的头发，使其保持良好状态。