38.4度即发热38.4℃，新冠即新型冠状病毒感染。以下是具体情况分析：
一、不是：新型冠状病毒感染是由新型冠状病毒引发的一种呼吸道疾病，其症状可能包括发热、咳嗽、头痛、乏力等。如果出现发热38.4℃的情况，应前往正规医院进行新型冠状病毒核酸检测。若检测结果为阴性，那么通常就不是新型冠状病毒感染。此时，患者可在医生指导下，通过冷敷额头、温水擦拭全身等方式来帮助退烧。
1.冷敷额头：可以使用湿毛巾或冰袋敷在额头，通过热传递降低体温。
2.温水擦拭全身：利用温水擦拭身体，促进热量散发。
二、是：若新型冠状病毒核酸检测结果为阳性，则表明是新型冠状病毒感染。患者可遵循医嘱服用布洛芬片、对乙酰氨基酚片等药物进行治疗。
1.布洛芬片：有解热镇痛的作用。
2.对乙酰氨基酚片：能缓解发热等症状。
在日常生活中，建议做好隔离措施，在家要勤开窗通风，勤洗手消毒。
总之，当出现发热38.4℃时，需结合核酸检测结果来判断是否为新型冠状病毒感染，并根据具体情况采取相应的治疗和防护措施。