可能的原因、影响及建议如下：
1.感染：病毒感染是导致这种情况最常见的原因之一。一些病毒，如流感病毒、EB病毒等，可以感染白细胞，导致其正常而中性粒细胞数降低。淋巴细胞比率升高可能是身体对病毒感染的免疫反应。此外，某些细菌感染、真菌感染也可能导致类似的血象变化。
2.药物：某些药物，如抗生素、抗甲状腺药物等，可能会影响白细胞和中性粒细胞的生成或功能，导致中性粒细胞数降低和淋巴细胞比率升高。
3.免疫性疾病：某些自身免疫性疾病，如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等，可以导致免疫系统攻击自身的细胞，包括中性粒细胞，从而引起中性粒细胞数降低和淋巴细胞比率升高。
4.骨髓疾病：某些骨髓疾病，如再生障碍性贫血、骨髓纤维化等，可以影响骨髓的造血功能，导致白细胞和中性粒细胞数减少。
5.其他：某些恶性肿瘤、脾功能亢进、放射线暴露等也可能导致类似的血象变化。
可能的影响包括：
1.感染风险增加：中性粒细胞数降低会使身体的抵抗力下降，容易感染细菌、病毒等病原体。
2.免疫功能异常：淋巴细胞比率升高可能提示免疫功能异常，增加自身免疫性疾病的风险。
处理建议：
1.就医：如果发现白细胞正常但中性粒细胞数低、淋巴细胞比率高，应及时就医，进行进一步的检查和诊断。医生会详细询问病史、进行体格检查，并可能会建议进行其他检查，如病毒抗体检测、自身抗体检测、骨髓穿刺等，以确定具体的原因。
2.治疗病因：根据具体的病因进行治疗。如果是感染引起的，可能需要使用抗生素或抗病毒药物；如果是药物引起的，可能需要调整药物；如果是免疫性疾病，可能需要使用免疫抑制剂或激素治疗；如果是骨髓疾病，可能需要进行相应的治疗。
3.定期复查：在治疗期间，需要定期复查血常规和其他相关检查，以监测血象的变化和评估治疗效果。
4.注意个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，避免接触感染源，有助于预防感染。
5.加强营养：保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，有助于提高身体的抵抗力。
6.避免放射线暴露：尽量避免接受不必要的放射线检查和治疗。
需要注意的是，以上内容仅供参考。具体的诊断和治疗应该根据个人的情况和医生的建议进行。如果对血象异常有任何疑问或担忧，应及时与医生沟通。