眼睛结膜充血、发痒可能由以下原因引起：
1.感染：细菌、病毒、真菌等感染都可能导致结膜炎症，引起充血和瘙痒。例如，结膜炎、角膜炎等。
2.过敏：对空气中的花粉、尘螨、动物毛发等过敏，或使用了某些药物、化妆品等，都可能引发过敏反应，导致结膜充血和瘙痒。
3.环境因素：长期暴露在干燥、多风、烟尘等环境中，或长时间使用电脑、手机等电子设备，可能刺激结膜，引起充血和瘙痒。
4.眼部疾病：某些眼部疾病，如干眼症、青光眼、虹膜炎等，也可能导致结膜充血和瘙痒。
5.全身性疾病：某些全身性疾病，如高血压、糖尿病、贫血等，可能影响眼部血液循环，导致结膜充血。
针对结膜充血、发痒的情况，可以采取以下措施缓解症状：
1.保持眼部清洁：使用生理盐水或人工泪液冲洗眼睛，去除眼部的刺激物和过敏原。
2.避免刺激：避免揉眼，避免长时间使用电子设备，避免接触过敏原。
3.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷眼，可减轻眼部充血和瘙痒。
4.就医诊治：如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。医生会根据具体情况进行诊断，并给予相应的治疗，如使用抗生素眼药水、抗病毒眼药水、抗过敏眼药水等。
需要注意的是，以上内容仅供参考。如果出现眼睛结膜充血、发痒的症状，建议及时就医，进行详细的眼部检查和诊断，以便制定个性化的治疗方案。