一直流鼻涕和眼泪可通过治疗原发病、使用药物、改善生活习惯来缓解。常见原因有流行性感冒和过敏性鼻炎等。以下是具体处理方法：
一、治疗原发病：
1.若为流行性感冒引起，除流鼻涕和流眼泪外，常伴有发热、头痛、肌肉酸痛等症状，应及时使用抗感冒药物。根据病原体不同，选用不同药物，常见如阿昔洛韦、复方氨酚黄那敏颗粒等。
2.若是过敏性鼻炎导致，可使用抗过敏药物，如西替利嗪、氯雷他定等。
二、使用药物：
1.若眼部有细菌感染而流眼泪，可使用眼药水缓解，例如氧氟沙星滴眼液。
2.鼻涕较多时可滴注伪麻黄碱滴鼻液，以减轻鼻腔黏膜充血症状。
三、改善生活习惯：平时要多喝水，多吃新鲜水果蔬菜，尽量不去人员拥挤场所，空气中飞絮多时应戴好口罩。作息要规律，劳逸结合，以保持良好免疫力。
总之，当出现一直流鼻涕和眼泪的情况时，要根据具体病因采取相应措施来缓解症状，同时注意生活中的各方面细节，以促进身体恢复。