白细胞和中性粒细胞减少可能由多种原因引起，比如感染（像病毒感染可能导致）、血液系统疾病等。如果出现白细胞和中性粒细胞减少，首先要明确病因。
可能的常见原因
感染因素： 病毒感染是比较常见的引发白细胞和中性粒细胞减少的原因，例如流感病毒感染后，有部分患者会出现白细胞及中性粒细胞降低的情况。一些细菌感染严重时也可能导致，像伤寒杆菌感染。血液系统疾病： 再生障碍性贫血会影响骨髓造血功能，导致白细胞和中性粒细胞生成减少；骨髓增生异常综合征也会出现血细胞减少的情况，其中就包括白细胞和中性粒细胞减少。
进一步检查项目
血常规复查： 建议在1 - 2周后再次复查血常规，观察白细胞和中性粒细胞数量的变化情况。如果持续减少，需要进一步排查。骨髓穿刺检查： 这是很重要的检查，通过骨髓穿刺可以了解骨髓中造血细胞的情况，比如细胞的增生程度、各个系列细胞的比例等，有助于判断是否存在血液系统疾病导致的细胞减少。
生活注意事项
避免感染： 要注意个人卫生，勤洗手，尽量少去人员密集、空气不流通的场所。如果要外出，可佩戴口罩。合理饮食： 保证营养均衡，多吃富含蛋白质的食物，像瘦肉、鱼类、蛋类等，还有新鲜的蔬菜水果，以增强身体抵抗力。每天可以摄入蛋白质40 - 60克左右，蔬菜不少于500克。
治疗原则
针对病因治疗： 如果是感染引起的，需要积极抗感染治疗，根据感染的病原体选择合适的抗感染药物；如果是血液系统疾病导致的，则需要根据具体疾病类型进行相应的治疗，比如再生障碍性贫血可能需要免疫抑制治疗等。