发生煤气中毒时，关键要点如下：首先要打开门窗以促进室内空气流动，让病人迅速脱离中毒环境并转移到新鲜空气处，然后依据病人具体表现选择适宜处理方法。
一、意识清醒：若病人意识清醒能回答问题，仅出现头痛、头晕、耳鸣、恶心、呕吐、周身无力等症状，通常中毒较轻。病人脱离中毒环境且吸入新鲜空气后，症状很快会消失，一般不会遗留后遗症。
二、意识障碍：当病人出现意识模糊、昏迷、嗜睡等意识障碍情况，表明中毒较深。应立刻让病人脱离中毒环境，将其头部偏向一侧，保持呼吸道通畅以防误吸，同时及时拨打120急救电话。如有条件，要尽快给予高流量、高浓度氧疗，也可采用高压氧治疗。还要及时使用脱水利尿剂以防止脑疝发生。若发现病人呼吸停止、大动脉搏动消失且无法听及心音，则需立即施行心肺复苏术，通过心脏按压维持心跳和心脏射血，通过人工呼吸给机体供氧，同时等待救援医护人员到来。
总之，遇到煤气中毒情况，要及时采取正确的应对措施，以保障病人的生命安全和健康。