失眠时一般可以挂神经内科号。据统计，在综合医院中，因失眠首诊的患者有相当一部分会挂神经内科。
综合医院的科室选择
综合医院普通内科： 一些综合医院的普通内科也可以接诊失眠患者。普通内科医生会先对患者进行初步的身体检查，排查是否有基础疾病导致的失眠，比如甲状腺功能异常等情况。如果发现有基础疾病的线索，会进一步引导患者去相关专科就诊。睡眠医学科： 现在很多大型医院开设了睡眠医学科，这是专门针对睡眠问题的科室。睡眠医学科的医生对失眠的诊断和治疗更具专业性，会通过多导睡眠监测等专业手段来评估患者的睡眠情况，制定更精准的治疗方案。比如通过监测可以了解患者是处于浅睡眠状态时间过长，还是有睡眠呼吸暂停等问题导致的失眠。
专科医院的科室选择
精神专科医院： 在精神专科医院中，失眠患者可以挂精神科号。精神科医生会从心理、精神因素方面来考虑失眠的原因，比如是否是因为焦虑、抑郁等情绪问题引发的失眠。如果是由于长期的精神压力导致的失眠，精神科医生会结合心理治疗等方法来综合处理失眠问题。例如对于因焦虑症伴随失眠的患者，会采用抗焦虑药物配合心理疏导的方式来改善睡眠。
特殊情况的科室选择
老年患者： 老年患者如果失眠，除了可以挂神经内科、老年病科等科室。老年病科医生会考虑老年人常见的慢性疾病对睡眠的影响，像高血压、冠心病等疾病，药物的副作用可能会导致失眠，或者疾病本身引起身体不适影响睡眠，老年病科医生能更好地协调治疗老年基础疾病和改善失眠的关系。儿童失眠： 儿童失眠如果要就诊，一般可以挂儿科号。儿科医生会考虑儿童的生长发育特点，儿童失眠可能与作息不规律、心理因素（如幼儿园适应问题等）有关，儿科医生会从儿童的生活习惯、心理状态等多方面来评估和处理儿童失眠问题，比如指导家长调整儿童的作息时间等非药物干预方法。