神经衰弱和失眠症原因复杂，治疗多对症。常见原因有：
一、环境因素：环境中的噪声、光线、温度等，会对睡眠造成干扰，引发失眠症。对此，可调整睡眠环境，比如降低噪声、减少光线刺激，使室温保持适宜，这样有助于改善睡眠质量。
二、心理压力和情绪问题：精神压力是神经衰弱和失眠症的重要诱因，包含工作压力、人际关系、财务压力等；部分人还可能因焦虑、抑郁、紧张、悲伤等不良情绪出现这些症状。此时需要进行心理治疗，像认知行为疗法能帮助调整认知，催眠疗法可诱导放松状态，放松疗法能有效缓解压力和不良情绪，进而改善睡眠。
三、不良生活方式：长时间保持坐姿、缺乏运动、饮食习惯不良、吸烟、饮酒等，都可能导致问题产生。改变生活方式是治疗的重要手段，主要包括建立规律作息、避免摄入咖啡因、减轻压力等。
四、药物副作用：某些药物如抗抑郁药物、抗精神病药物、镇定剂等的使用，可能引发这类副作用。这时就需要对用药和治疗方案进行调整，通常调整后症状能得到一定程度的缓解。
五、疾病因素：一些疾病如甲状腺问题、慢性疲劳综合征、哮喘、糖尿病等，都有可能引起此类症状。如果是这种原因，一般需要针对病因进行治疗，一旦原发病得到控制，症状也会相应减轻。当然，若患者症状较为严重，也可使用安眠药（鲁米那、酒石酸唑吡坦、艾司唑仑）、抗抑郁药物（帕罗西汀、氟西汀、西酞普兰）等帮助恢复睡眠。总之，神经衰弱和失眠症的出现与多种因素有关，若有此类症状应及时调整，必要时就医。
关键点信息：神经衰弱和失眠症原因包括环境、心理压力和情绪、不良生活方式、药物副作用、疾病因素，治疗方法包括调整环境、心理治疗、改变生活方式、调整用药、针对病因治疗以及必要时使用相关药物，有症状需及时调整或就医。