腮腺炎通常由病毒感染引起，比如流行性腮腺炎，目前并没有特效的抗病毒药物能让它立刻完全消除，但可以通过一些药物来缓解症状。一般来说，对症治疗的药物有助于让病情恢复得更快些。例如，发热时可以使用对乙酰氨基酚等退烧药来降低体温，一般用药后0.5 - 1小时左右体温会开始下降。
抗病毒药物辅助
如果是流行性腮腺炎，在发病早期可以考虑使用利巴韦林等抗病毒药物，但它的效果也不是绝对能让病情极速好转，而且利巴韦林对于孕妇等特殊人群有严格禁忌，孕妇禁用，使用时需谨慎评估。
对症治疗药物
退热药物：当腮腺炎患者体温超过38.5℃时，可使用对乙酰氨基酚来退热，它能通过抑制前列腺素合成发挥解热镇痛作用。儿童使用时要根据体重选择合适的剂量，比如1 - 12岁儿童按体重一次10 - 15mg/kg。消肿药物：可以使用如意金黄散等中药制剂外敷，有一定的消肿作用。使用时要注意保持皮肤清洁，外敷时要均匀涂抹，并且观察皮肤是否有过敏等反应。
一般护理配合
除了药物治疗，患者自身的护理也很重要。要注意休息，保证充足的睡眠，一般建议每天睡眠时长儿童至少10 - 12小时，成人也应保证7 - 8小时以上的睡眠，这样有助于身体恢复。同时要保持口腔清洁，饭后和睡前用淡盐水漱口，减少口腔内细菌滋生，防止继发感染，这也能辅助病情更好地恢复。另外，要注意饮食清淡，避免食用酸性食物，因为酸性食物会刺激唾液分泌，加重腮腺肿痛，饮食上可以多吃一些易消化的流食或半流食，如米粥、面条等。