肚脐眼出现黑色硬物且末端软白色，可能是以下原因导致：一是分泌物长时间堆积形成的污垢，尤其一些人肚脐眼较深且出口狭窄，易堆积污垢，长期不清理就会形成黑色硬物，末端软白色是新形成的分泌物，对此清理干净即可；二是肚脐局部污垢伴感染，部分人肚脐凹陷深，擦洗难，易滋生细菌，加上平时搔抓肚脐或洗澡时清洁与擦干不当致局部皮肤感染，出现肚脐发炎而有黑色硬物末端软白色，需及时就诊，医生会充分清洁污垢，用生理盐水或双氧水冲洗，清除分泌物后碘伏消毒，外用无菌纱布加压包扎，同时配合服用头孢类抗生素等，若换药期间炎症加重且有脓性分泌物，应早期切开引流脓液；三是脐尿管未完全闭合伴感染，人出生后脐尿管未完全闭合的人群易反复出现肚脐感染，伴有局部皮肤破坏伴感染，呈现黑色硬物末端软白色，应早期完善彩超和CT，手术切除夹闭脐尿管，并对肚脐皮肤进行换药引流。
日常生活中要养成良好卫生习惯，注意肚脐卫生，清洗肚脐污垢以防细菌滋生，不可用手搔抓肚脐以免皮肤破溃。有条件的可用酒精棉棒消毒清洗肚脐，饮食要清淡，少吃辛辣刺激食物。
总之，当发现肚脐眼有异常情况时，要根据具体表现判断原因，并采取相应的处理措施，同时要注重日常肚脐卫生护理。