脖子上出现鸡皮肤通常考虑是毛周角化症。针对此病症，可采取外用药物、口服药物以及一般治疗等方法。毛周角化症往往和遗传因素、维生素A缺乏存在关联。
一、外用药物：
1.可以外用尿素软膏，其能溶解角质，进而有助于改善症状。
2.外用维A酸软膏，可发挥溶解角质的作用。
3.外用水杨酸软膏，也能起到溶解角质的效果，从而对病症进行改善。
二、口服药物：
病情较为严重时，可口服维生素A、维生素E等药物来进行调理。
三、一般治疗：
需要加强对皮肤的护理，注重皮肤保湿，避免搔抓，同时避免受到风吹日晒等刺激。
总之，当出现毛周角化症时应及时就医，且所有药物都应在专业医生的指导下使用。