除疤膏一般不能完全去除疤痕，但能一定程度改善。通常对于新生疤痕可能有较好效果，比如对于受伤后3个月内形成的轻度疤痕，使用除疤膏可能有一定帮助，但对于陈旧性、较严重的疤痕，单纯靠除疤膏很难完全去除。
疤痕的类型影响效果
浅表性疤痕：这类疤痕仅累及表皮或真皮浅层，除疤膏对其改善作用相对较好。比如因轻度擦伤形成的浅表疤痕，坚持使用除疤膏，可能会使疤痕颜色逐渐接近正常皮肤，平整度也有所改善。增生性疤痕：往往高出皮肤表面，质地较硬，除疤膏对其作用有限。一般除疤膏可能无法让增生明显的疤痕完全平复到正常状态，但可以在一定程度上减轻疤痕的红、痒等症状。
使用除疤膏的时间因素
早期使用效果佳：受伤后应尽早使用除疤膏，最好在伤口愈合后就开始涂抹。一般建议受伤后1 - 2周内开始使用，此时疤痕还处于增生的早期阶段，除疤膏更有可能发挥较好的作用。如果疤痕已经形成较长时间，比如超过6个月，除疤膏的效果会大打折扣。持续使用有要求：使用除疤膏需要坚持较长时间，通常建议连续使用3 - 6个月甚至更久。但不同个体对药物的反应不同，有的可能需要更长时间。
个体差异对效果的影响
皮肤肤质：油性皮肤的人使用除疤膏时，要注意药物的吸收情况。部分油性皮肤可能会出现药物不易吸收，甚至堵塞毛孔的情况，这可能会影响除疤膏的作用发挥。而干性皮肤相对更有利于除疤膏的涂抹和吸收。年龄因素：儿童皮肤新陈代谢快，使用除疤膏可能恢复相对快一些，但儿童皮肤比较娇嫩，在使用除疤膏时要选择温和、适合儿童的产品。成年人皮肤代谢相对稳定，使用除疤膏的效果因人而异，一般青壮年皮肤修复能力相对较好，但也不是绝对的。