孩子发烧时，首先要根据体温情况来处理。一般来说，当孩子体温在38.5℃以下时，可以先尝试物理降温；若体温达到38.5℃及以上，可在医生指导下使用退烧药。
物理降温方法
温水擦浴： 用32~34℃的温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，每次擦拭10分钟左右，通过水分蒸发带走热量来降温。注意： 擦浴时要注意保暖，避免孩子着凉。减少衣物： 给孩子穿宽松、轻薄的衣物，不要盖太厚的被子，这样有利于散热，帮助体温下降。比如可以给孩子穿棉质的单衣，被子盖得薄一些。
药物降温注意事项
退烧药选择： 常用的儿童退烧药有对乙酰氨基酚和布洛芬。对乙酰氨基酚适用于3个月以上的孩子，布洛芬适用于6个月以上的孩子。例如，对乙酰氨基酚一般每4~6小时可以重复使用一次，24小时内不超过4次；布洛芬也是每6~8小时重复使用，24小时内不超过4次。禁忌： 不能同时使用两种退烧药，以免剂量过大对孩子身体造成损害。而且要严格按照孩子的体重来选择合适的剂量，不能超量服用。
发烧时的观察要点
精神状态： 要密切观察孩子的精神状态，如果孩子发烧时精神还好，能吃能玩，一般情况可能相对较好；但如果孩子精神萎靡、烦躁不安或者嗜睡，就要及时就医。比如孩子本来活泼好动，发烧后却一直无精打采，趴在那里不想动，这就需要引起重视。伴随症状： 注意孩子是否有其他伴随症状，如咳嗽、呕吐、腹泻、皮疹等。如果孩子发烧同时伴有频繁呕吐，或者呕吐物为黄绿色胆汁样物质，或者出现腹泻且大便呈脓血样，或者身上出现皮疹等情况，都要及时带孩子去医院就诊，因为这些可能是其他疾病引起的发烧，需要进一步检查和治疗。