病毒性感冒是常见上呼吸道疾病，症状包括鼻塞、流涕、打喷嚏、发热、咽干、头痛、头晕、乏力、咳嗽、全身酸痛等。发烧时可通过物理降温、药物治疗缓解不适，患者还需饮食清淡营养、注意休息、多饮水助排汗。具体如下：
一、物理降温：
1.当发烧且体温未达38.5℃时，可不使用退烧药，宜选择物理降温方式。
(1)可用酒精擦拭手心、关节窝等部位。
(2)可用冰袋冷敷额头。
(3)可使用退热贴。通过这些方式可逐渐使体温降至正常范围。
二、药物治疗：
1.若体温达38.5℃以上，则要按医生指导使用布洛芬、对乙酰氨基酚等退烧药，或选用连花清瘟胶囊、抗病毒颗粒等中成药。
2.必要时医生会酌情使用奥司他韦、扎那米韦等抑制病毒药物。
总之，对于病毒性感冒发烧的情况，要根据具体体温选择合适的降温方法，同时遵医嘱用药，还要做好生活调理。