有疤痕时除疤膏有一定效果，但效果因疤痕情况而异。一般对于新生的、较浅的疤痕，除疤膏可能有一定改善作用，但通常需要持续使用数周甚至数月才能见到较明显效果。
除疤膏的适用疤痕类型
浅表性疤痕：如果疤痕只是皮肤表皮层或真皮浅层受损，如轻微擦伤或浅表的晒伤后疤痕，部分除疤膏可能有帮助。这类疤痕一般厚度较薄，除疤膏中的有效成分可能能渗透到皮肤浅层，促进疤痕处皮肤的修复，改善疤痕的外观，使其颜色、质地更接近正常皮肤。增生性疤痕早期：对于刚形成不久的增生性疤痕，早期使用除疤膏可能抑制疤痕的进一步增生。增生性疤痕会突出皮肤表面，颜色发红，早期使用具有软化疤痕、抑制增生作用的除疤膏，有可能使疤痕逐渐变平、颜色变淡。
除疤膏的局限性
陈旧性疤痕效果有限：对于形成时间较长的陈旧性疤痕，比如已经形成数年的疤痕，除疤膏的效果往往不太理想。因为陈旧性疤痕的组织结构已经相对稳定，除疤膏中的成分很难深入改变已经固化的疤痕组织。严重疤痕效果差：对于疤痕疙瘩这类比较严重的疤痕，除疤膏通常效果不佳。疤痕疙瘩会超出原始创伤范围不断增生，单纯依靠除疤膏往往不能很好地解决问题，可能需要结合其他治疗方法，如激光治疗、手术治疗等。
使用除疤膏的注意事项
过敏体质慎用：部分人可能对除疤膏中的某些成分过敏，使用前最好先在小块皮肤上进行 patch 测试。如果出现皮肤瘙痒、红肿等过敏症状，应立即停止使用。正确使用方法：使用除疤膏时要清洁疤痕部位皮肤，然后取适量药膏均匀涂抹在疤痕上，轻轻按摩至吸收，但要注意避免涂抹到正常皮肤上。而且要坚持长期使用，一般需要连续使用数周甚至数月才能看到较好效果，不能使用几天就中断。