患者肩膀与脖子连接处疼痛，应明确病因后对症用药。若为颈椎间盘突出症引发，可在医生指导下使用颈复康颗粒、洛芬待因缓释片等药物治疗；若由外伤导致，则可口服洛索洛芬钠片、酮咯酸氨丁三醇胶囊等药物止痛。具体情况如下：
一、颈椎间盘突出症：
1.当颈动脉受压迫时，患者会出现颈部肌肉痉挛、椎基底动脉供血不足等状况，主要表现为颈肩部不适、头晕，严重时还可能出现耳鸣、吞咽困难等症状。
二、外伤：
1.肩颈部受到外伤或外力挤压，若症状较轻，会有轻微疼痛，可先采用冷毛巾或冰块冷敷，之后再热敷，通常可自行恢复。
2.如果外伤严重，患者出现头晕、恶心、疼痛等症状，需及时前往正规医院就诊，进行局部包扎与消毒，严重情况下还可能需要手术处理。
患者日常要避免剧烈运动，注重个人卫生，减少熬夜，保持规律作息。
总结概况提示：肩膀与脖子连接处疼需明确病因，颈椎间盘突出症和外伤有不同处理方式和症状表现，患者日常还应注意多方面的保养。