一、使用前准备
1.清洁双手：使用眼部冷敷凝露前，务必用肥皂或洗手液将双手洗净，避免手上的细菌等污染物接触眼部，引发感染。这对于所有人群都适用，尤其是儿童，由于其手部更容易接触各种物品，清洁双手尤为重要，可有效降低眼部感染风险。
2.检查产品：查看眼部冷敷凝露的保质期、包装是否完好等。确保产品在有效期内且无变质情况，以保证使用安全和效果。
二、具体使用步骤
1.头部位置：患者可取坐位或卧位，头部稍微后仰，这样能使眼部更容易暴露，方便使用眼部冷敷凝露。对于儿童，可尽量安抚其保持相对稳定的头部位置，若儿童不配合，可由家长轻柔固定头部，但要注意力度适中，避免引起儿童不适或损伤眼部。
2.滴注凝露：轻轻拉下眼睑，形成一个小的结膜囊，将适量的眼部冷敷凝露滴入结膜囊内。一般每次1-2滴即可，具体用量可根据产品说明书或医生建议。对于儿童，滴注时要更加轻柔，避免刺激儿童眼部导致其过度眨眼而使凝露流失。
3.闭眼休息：滴入凝露后，轻轻闭上眼睛，同时可轻轻转动眼球，使眼部冷敷凝露均匀分布在眼球表面。闭目休息1-2分钟，让眼部充分吸收凝露的成分。儿童闭目休息时，家长可在一旁安抚，让儿童保持安静，以保证凝露能更好地发挥作用。
三、使用后的注意事项
1.避免揉眼：使用眼部冷敷凝露后，要避免用手揉眼，防止将眼部的细菌等再次带入眼内，同时也避免揉眼导致凝露过早流失，影响使用效果。无论是成人还是儿童，都要注意这一点，儿童由于好动，更需家长提醒其不要揉眼。
2.保存剩余产品：若还有剩余的眼部冷敷凝露，要将其妥善保存，按照产品说明书要求的储存条件存放，如避光、密封、置于阴凉处等。对于儿童，要将产品放在儿童不易接触到的地方，防止儿童误拿误用。
3.观察反应：使用后要注意观察眼部的反应，如是否出现红肿、瘙痒、疼痛加剧等不适症状。若出现异常反应，应立即停止使用，并及时就医。不同人群对眼部冷敷凝露的耐受情况不同，儿童的眼部更为娇嫩，一旦出现异常更应重视并及时处理。