如果新生儿出现感冒症状，家长可以采取以下措施：
1.保持适宜的环境温度和湿度：室内温度应保持在22℃-26℃之间，湿度以50%-60%为宜。
2.注意保暖：新生儿的体温调节功能尚未完全发育，因此要注意保暖，避免着凉。
3.保持呼吸道通畅：及时清除鼻腔分泌物，保持呼吸道通畅。
4.合理喂养：如果是母乳喂养，建议继续母乳喂养；如果是人工喂养，可以适当增加喂奶次数，避免过度喂养。
5.观察病情变化：注意观察新生儿的体温、呼吸、精神状态等变化，如有异常应及时就医。
需要注意的是，新生儿的身体比较娇嫩，对药物的耐受性和反应性与成人不同，因此在使用药物治疗时需要特别谨慎。如果家长不确定如何处理新生儿的感冒症状，建议及时咨询医生或儿科专家的意见。