婴儿脖子上起红点的原因和解决方法如下：
1.湿疹：如果红点有渗出液、脱屑、瘙痒等症状，可能是湿疹。这可能与婴儿的过敏体质、环境因素、感染等有关。可以用温水清洗皮肤，保持干燥，避免摩擦和刺激。如果症状严重，可以涂抹湿疹膏或糖皮质激素软膏，如氢化可的松乳膏。如果有感染，可以使用抗生素软膏，如红霉素软膏。
2.痱子：如果红点在炎热的天气或出汗多时出现，可能是痱子。这是由于汗腺堵塞引起的。可以用温水清洗皮肤，保持凉爽，避免出汗。如果有痱子，可以涂抹痱子粉或炉甘石洗剂。
3.过敏：如果婴儿吃了某些食物或接触了某些物质后出现红点，可能是过敏。可以观察婴儿的饮食和接触物，避免可疑的过敏原。如果症状严重，可以使用抗组胺药，如氯雷他定糖浆或西替利嗪滴剂。
4.感染：如果红点伴有发热、咳嗽、流鼻涕等症状，可能是感染引起的。可以检查婴儿的口腔、喉咙、眼睛等部位，看是否有炎症。如果有感染，可以使用抗生素或抗病毒药物，如头孢克洛干混悬剂或利巴韦林颗粒。
5.其他：如果红点持续不消失或加重，或者出现其他异常症状，如呼吸急促、哭闹不止等，应及时就医，排除其他严重疾病的可能。