面神经炎通常是由多种因素引起的，其中病毒感染是常见原因之一，约有30%的面神经炎与带状疱疹病毒、单纯疱疹病毒等感染有关。
病毒感染因素
带状疱疹病毒： 当人体免疫力下降时，潜伏在体内的带状疱疹病毒可能被激活，侵袭面神经，引发面神经炎。例如，在一些免疫力较弱的人群中，就容易因带状疱疹病毒感染而出现面神经炎症状。单纯疱疹病毒： 单纯疱疹病毒Ⅰ型也可能导致面神经炎，它可通过上呼吸道黏膜等途径侵入人体，进而影响面神经。
受凉因素
寒冷刺激： 面部受到寒冷空气直吹等寒冷刺激时，容易引起面神经血管痉挛，使得面神经缺血、水肿，从而诱发面神经炎。比如，在寒冷的冬天，长时间待在寒冷环境中，没有做好面部保暖，就增加了患面神经炎的风险。空调或风扇直吹： 夏季长时间吹空调或风扇，面部持续受到过强的冷风吹拂，也会干扰面神经的正常功能，引发面神经炎。
自身免疫反应因素
自身免疫异常： 自身免疫系统出现异常时，可能会错误地攻击面神经，导致面神经炎发生。一些自身免疫性疾病患者，就存在这种自身免疫攻击面神经的情况，进而引发面神经炎相关症状。免疫介导损伤： 机体的免疫反应在攻击外来病原体等物质时，可能误将面神经当作攻击目标，造成面神经的损伤，引发面神经炎。