患者肛门外有一肉球凸出，质地软且有痛感，这可能是由痔疮引发，也可能是肛门息肉导致，故而建议明确病因后确定相应治疗方案。
一、痔疮：
1.痔疮是直肠末端粘膜下和肛管皮肤下静脉丛出现扩张和屈曲，致使肛周静脉回流受阻进而形成柔软静脉团。其主要成因包括：长期不良的排便习惯，比如经常便秘或腹泻；长时间站立或久坐；患有慢性疾病；不良饮食习惯等。
2.治疗方面，建议及时前往正规医院进行诊治。可以在医生指导下外用药物来缓解，如外涂马应龙麝香痔疮膏、肛泰软膏等。症状较轻时，肉球有可能逐渐缩小。如果病情较为严重，则可通过手术的方式予以治疗。
二、肛门息肉：
1.肛门息肉指的是直肠黏膜表面向肠腔凸出隆起所导致的病变。主要诱发因素有：不良的生活习惯；炎症刺激；遗传因素等。
2.对于肛门息肉，建议患者及时到正规医院诊治。如果是肿瘤性的，则可采取手术切除，以防息肉恶变。如果是非肿瘤性的，可以服用消炎类药物进行治疗，比如盐酸左氧氟沙星胶囊、甲硝唑片等。
日常注意事项：
1.要注重个人卫生。
2.应卧床休息，避免大量运动。
3.饮食要清淡，多吃新鲜蔬菜、水果以及粗粮，减少油腻、生冷以及辛辣刺激性食物的摄入。
4.做好保暖工作，避免受风着凉。
5.注意保持愉悦的心情。
总之，当发现肛门外有凸出肉球且有痛感时，要尽快明确病因，并根据具体情况采取合适的治疗方法和做好日常护理。